Sidst opdateret: 30. august 2026
Malaga VIP Transfers ("vi", "os", "vores") er en privat persontransportvirksomhed med hjemsted i Malaga, Andalusien, Spanien, og er dataansvarlig for de personoplysninger, der er beskrevet i denne politik. Vores hjemmeside er malagaviptransfers.com.
Du kan kontakte os om denne politik eller dine oplysninger via WhatsApp eller pr. e-mail på malagaviptransfers@gmail.com.
Når du indsender en bookinganmodning, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer; rejsedetaljer (afhentningssted, destination eller område for timeleje, dato, tidspunkt, antal passagerer); flynummer ved lufthavnstransfer; bagagedetaljer (antal kufferter og håndbagage, barnestole hvis ønsket); dine præferencer for køretøj og betalingsveje; eventuelle særlige ønsker du tilføjer; samt den estimerede pris, der vises for dig på bookingtidspunktet. Når du i stedet bruger kontaktformularen, indsamler vi dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og din besked. I begge tilfælde registrerer vi også automatisk den side, du indsendte fra, samt tidspunktet for indsendelsen. Vi kan desuden indsamle anonyme data om brugen af hjemmesiden via Google Analytics 4, når dette aktiveres på denne hjemmeside.
Vi behandler dine oplysninger på følgende retsgrundlag i henhold til artikel 6 i databeskyttelsesforordningen (GDPR): opfyldelse af en kontrakt (for at arrangere og gennemføre din transfer, når den er booket); legitim interesse (for at besvare henvendelser og vedligeholde servicejournaler); og, hvor det er relevant, samtykke (for valgfrie analysecookies). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af den behandling, der er udført inden tilbagetrækningen.
Vi bruger udelukkende dine oplysninger til at: bekræfte og gennemføre din transferbooking; kommunikere med dig om din booking via WhatsApp og/eller e-mail; samt give dig prisbekræftelse og chaufføroplysninger. Vi bruger ikke dine oplysninger til uopfordret markedsføring. Vi sælger ikke dine oplysninger og deler dem ikke med tredjeparter, bortset fra som beskrevet nedenfor.
Vi deler begrænsede oplysninger med: den chauffør, der er tildelt din rejse (navn, afhentningssted, destination, tidspunkt); Google, hvis Sheets- og Gmail-tjenester vi bruger til at registrere bookinger og sende os selv notifikationer; og, hvor du skriver til os der, WhatsApp/Meta. Vores webhostingudbyder og content delivery network behandler også grundlæggende tekniske data (såsom IP-adresse og browseroplysninger) som en almindelig del af at levere hjemmesiden, uanset hvilken udbyder vi bruger.
Nogle af de tredjeparter, der er nævnt ovenfor (Google, Meta/WhatsApp), kan behandle data uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), herunder i USA. Hvor dette forekommer, sker overførslerne på grundlag af modtagerens certificering under EU-US Data Privacy Framework eller standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen, alt efter hvad der gælder for den pågældende udbyder.
Vi opbevarer booking- og henvendelsesoplysninger i op til 24 måneder fra datoen for din rejse (eller fra din henvendelse, hvis ingen booking følger), af hensyn til servicekvalitet, håndtering af tvister og formål for tilbagevendende kunder. Hvor spanske skatte- og regnskabsregler kræver, at vi opbevarer begrænsede finans-/faktureringsoplysninger i længere tid, opbevarer vi kun disse oplysninger i den lovpligtige periode (generelt op til 6 år) og sletter resten efter tidsplanen ovenfor. Du kan til enhver tid anmode om tidligere sletning, med forbehold for eventuelle juridiske forpligtelser, vi har til at opbevare en registrering.
Vores tjenester er beregnet til voksne, der kan indgå en booking med os. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn, selvom et barns navn kan fremgå af en booking (f.eks. ved anmodning om barnestol) som oplysning givet af den voksne, der foretager bookingen.
Vi bruger ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering, der medfører retsvirkninger eller tilsvarende betydelig påvirkning. Enhver pris og rejsedetalje gennemgås af en person, inden den bekræftes over for dig.
Hvis du befinder dig i EU eller Storbritannien, har du ret til indsigt i, berigtigelse, sletning eller begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger samt ret til dataportabilitet og til at gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse. Kontakt os via WhatsApp eller e-mail for at gøre brug af disse rettigheder. Vi svarer inden for 30 dage.
Hvis du mener, at dine oplysninger er blevet behandlet ulovligt, har du ret til at indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed for databeskyttelse. I Spanien er dette Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. EU-borgere kan også kontakte tilsynsmyndigheden i deres eget bopælsland — i Danmark er dette Datatilsynet, www.datatilsynet.dk.
Vores hjemmeside leveres via HTTPS. Booking- og henvendelsesoplysninger opbevares ved hjælp af Googles Sheets- og Gmail-tjenester, beskyttet af Googles konto- og infrastruktursikkerhed. I det usandsynlige tilfælde af et brud på persondatasikkerheden, der påvirker dine oplysninger, underretter vi AEPD og eventuelle berørte personer, hvor dette kræves i henhold til artikel 33 og 34 i GDPR.
Vi kan opdatere denne politik. Datoen øverst på denne side afspejler den seneste revision.
