Sist oppdatert: 30. august 2026
Malaga VIP Transfers («vi», «oss», «vår») er en privat transportoperatør basert i Malaga, Andalusia, Spania, og er behandlingsansvarlig for personopplysningene beskrevet i denne erklæringen. Nettstedet vårt er malagaviptransfers.com.
Du kan kontakte oss angående denne erklæringen eller opplysningene dine via WhatsApp eller på e-post til malagaviptransfers@gmail.com.
Når du sender inn en bestillingsforespørsel, samler vi inn navn, e-postadresse og telefonnummer; reisedetaljer (hentested, destinasjon eller område for timeleie, dato, klokkeslett, antall passasjerer); flynummer for flyplasstransfer; bagasjedetaljer (antall kofferter og håndbagasje, barneseter dersom det er forespurt); dine preferanser for kjøretøy og bomvei; eventuelle spesielle ønsker du legger til; samt den estimerte prisen som vises til deg ved bestilling. Når du i stedet bruker kontaktskjemaet, samler vi inn navn, e-postadresse, telefonnummer og melding. I begge tilfeller registrerer vi også automatisk siden du sendte inn fra og tidspunktet for innsendingen. Vi kan også samle inn anonym nettstedbruksdata via Google Analytics 4, når dette blir aktivert på dette nettstedet.
Vi behandler opplysningene dine på følgende rettslige grunnlag i henhold til artikkel 6 i GDPR: oppfyllelse av avtale (for å arrangere og gjennomføre transferen din etter bestilling); berettiget interesse (for å svare på henvendelser og opprettholde servicejournaler); og, der det er aktuelt, samtykke (for valgfrie analyseinformasjonskapsler). Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt uten at det påvirker lovligheten av behandlingen som er utført før tilbaketrekningen.
Vi bruker informasjonen din utelukkende til å: bekrefte og gjennomføre transferbestillingen din; kommunisere med deg om bestillingen din, via WhatsApp og/eller e-post; og gi deg prisbekreftelse og sjåførdetaljer. Vi bruker ikke opplysningene dine til uoppfordret markedsføring. Vi selger ikke opplysningene dine, og deler dem ikke med tredjeparter bortsett fra det som er beskrevet nedenfor.
Vi deler begrensede opplysninger med: sjåføren som er tildelt reisen din (navn, hentested, destinasjon, klokkeslett); Google, hvis Sheets- og Gmail-tjenester vi bruker for å registrere bestillinger og sende oss selv varsler; og, der du sender oss meldinger der, WhatsApp/Meta. Vår nettstedsleverandør og innholdsleveringsnettverk behandler også grunnleggende tekniske data (som IP-adresse og nettleserinformasjon) som en ordinær del av det å drifte nettstedet, uavhengig av hvilken leverandør vi bruker.
Enkelte av tredjepartene nevnt ovenfor (Google, Meta/WhatsApp) kan behandle opplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), inkludert i USA. Der dette skjer, gjøres overføringer på grunnlag av mottakerens sertifisering under EU-US Data Privacy Framework, eller EU-kommisjonens godkjente standardavtalevilkår, alt etter hva som gjelder for den aktuelle leverandøren.
Vi oppbevarer bestillings- og henvendelsesjournaler i opptil 24 måneder fra reisedatoen din (eller fra henvendelsen din, dersom ingen bestilling følger), for formål knyttet til servicekvalitet, tvistehåndtering og gjentatte kunder. Der spanske skatte- og regnskapsregler krever at vi oppbevarer begrenset finans-/faktureringsinformasjon lenger, oppbevarer vi kun denne informasjonen i den lovpålagte perioden (vanligvis opptil 6 år) og sletter resten etter tidsplanen ovenfor. Du kan be om tidligere sletting når som helst, med forbehold om eventuelle rettslige forpliktelser vi har til å oppbevare en journal.
Tjenestene våre er beregnet på voksne som kan inngå en bestillingsavtale med oss. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn, selv om et barns navn kan forekomme i en bestilling (f.eks. når et barnesete er forespurt) som informasjon gitt av den voksne som foretar bestillingen.
Vi bruker ikke automatisert beslutningstaking eller profilering som gir rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger. Hver bestillingspris og reisedetalj gjennomgås av en person før den bekreftes til deg.
Hvis du er basert i EU eller Storbritannia, har du rett til å få innsyn i, rette, slette eller begrense behandlingen av personopplysningene dine, samt rett til dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Kontakt oss via WhatsApp eller e-post for å utøve disse rettighetene. Vi svarer innen 30 dager.
Hvis du mener at opplysningene dine er blitt behandlet ulovlig, har du rett til å klage til din lokale tilsynsmyndighet for databeskyttelse. I Spania er dette Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. EU-innbyggere kan også kontakte tilsynsmyndigheten i sitt eget bosettingsland.
Nettstedet vårt leveres over HTTPS. Bestillings- og henvendelsesdata lagres ved bruk av Googles Sheets- og Gmail-tjenester, beskyttet av Googles konto- og infrastruktursikkerhet. I det usannsynlige tilfellet av et brudd på personopplysningssikkerheten som påvirker informasjonen din, vil vi varsle AEPD og eventuelle berørte personer der dette kreves i henhold til artikkel 33 og 34 i GDPR.
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Datoen øverst på denne siden gjenspeiler den nyeste revisjonen.
