Última atualização: 30 de agosto de 2026
A Malaga VIP Transfers ("nós", "nos", "nosso") é um operador de transferências de aluguer privado sediado em Málaga, Andaluzia, Espanha, e é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. O nosso website é malagaviptransfers.com.
Pode contactar-nos sobre esta política ou os seus dados através do WhatsApp ou por e-mail em malagaviptransfers@gmail.com.
Quando submete um pedido de reserva, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail e número de telefone; detalhes da viagem (local de recolha, destino ou área de aluguer por hora, data, hora, número de passageiros); número de voo para transferências de aeroporto; detalhes de bagagem (número de malas e bagagem de mão, cadeiras para crianças se solicitadas); a sua preferência de veículo e de utilização de portagens; quaisquer pedidos especiais que adicione; e o preço estimado apresentado no momento da reserva. Quando utiliza o formulário de contacto, recolhemos o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e mensagem. Em ambos os casos, registamos também automaticamente a página a partir da qual submeteu o pedido e a hora de submissão. Poderemos também recolher dados anónimos de utilização do website através do Google Analytics 4, assim que este for ativado neste site.
Tratamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos previstos no artigo 6.º do RGPD: execução de um contrato (para organizar e realizar a sua transferência após a reserva); interesse legítimo (para responder a pedidos e manter registos de serviço); e, quando aplicável, consentimento (para cookies analíticos opcionais). Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento efetuado antes dessa retirada.
Utilizamos as suas informações apenas para: confirmar e realizar a sua reserva de transferência; comunicar consigo sobre a sua reserva, por WhatsApp e/ou e-mail; e fornecer a confirmação do preço e os dados do motorista. Não utilizamos os seus dados para marketing não solicitado. Não vendemos os seus dados nem os partilhamos com terceiros, exceto conforme descrito abaixo.
Partilhamos dados limitados com: o motorista designado para a sua viagem (nome, local de recolha, destino, hora); a Google, cujos serviços Sheets e Gmail utilizamos para registar reservas e enviar notificações internas; e, caso nos contacte por essa via, o WhatsApp/Meta. O nosso fornecedor de alojamento do website e a rede de distribuição de conteúdos também processam dados técnicos básicos (como o endereço IP e informações do navegador) como parte normal do funcionamento do site, independentemente do fornecedor utilizado.
Alguns dos terceiros acima mencionados (Google, Meta/WhatsApp) podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu, incluindo nos Estados Unidos. Nesses casos, as transferências são realizadas com base na certificação do destinatário ao abrigo do Data Privacy Framework UE-EUA, ou em Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia, conforme aplicável a cada fornecedor.
Conservamos os registos de reservas e pedidos até 24 meses a partir da data da sua viagem (ou do seu pedido, caso não resulte em reserva), para efeitos de qualidade de serviço, resolução de reclamações e identificação de clientes recorrentes. Quando as regras fiscais e contabilísticas espanholas exigem que mantenhamos determinada informação financeira/de faturação por mais tempo, conservamos apenas essa informação pelo período legalmente exigido (geralmente até 6 anos) e eliminamos o restante de acordo com o prazo acima indicado. Pode solicitar a eliminação antecipada a qualquer momento, sujeito a qualquer obrigação legal que tenhamos de manter um registo.
Os nossos serviços destinam-se a adultos com capacidade para realizar uma reserva connosco. Não recolhemos, com conhecimento, dados pessoais de crianças, embora o nome de uma criança possa constar de uma reserva (por exemplo, quando é solicitada uma cadeira para criança) como informação fornecida pelo adulto que efetua essa reserva.
Não utilizamos decisões automatizadas ou definição de perfis que produzam efeitos jurídicos ou similarmente significativos. Cada preço de reserva e detalhe da viagem é revisto por uma pessoa antes de lhe ser confirmado.
Se residir na UE ou no Reino Unido, tem o direito de aceder, corrigir, eliminar ou restringir o tratamento dos seus dados pessoais, bem como o direito à portabilidade dos dados e de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo. Contacte-nos via WhatsApp ou e-mail para exercer estes direitos. Responderemos no prazo de 30 dias.
Se considerar que os seus dados foram tratados de forma ilícita, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de supervisão de proteção de dados competente. Em Espanha, esta é a Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es. Os residentes na UE podem também contactar a autoridade de supervisão do seu próprio país de residência.
O nosso website é disponibilizado através de HTTPS. Os dados de reservas e pedidos são armazenados através dos serviços Sheets e Gmail da Google, protegidos pela segurança de conta e infraestrutura da Google. Na eventualidade improvável de uma violação de dados pessoais que afete a sua informação, notificaremos a AEPD e os titulares afetados, quando exigido nos termos dos artigos 33.º e 34.º do RGPD.
Podemos atualizar esta política. A data no topo desta página reflete a revisão mais recente.
